סופר דיל פלוס במבצע שעונים לגבר

סופר דיל פלוס מציעה שעון Prestige מתוצרת שוויץ:

מאפניי השעונים:

• עמיד במים לעומק 100 מטר (10 באר)
• עשוי כולו פלדת אל-חלד
• זכוכית קריסטל מינרלית נגד שריטוט
• מנגנון קוורץ שוויצרימ
• נגנון כרונוגרף סטופר
• נעילת הברגה בגב השעון
• זוהר בחושךסוללה ל-6 שנים

מחיר השעון רק 799 ש"ח במקום 1200 ש"ח.

המצבע ללקוחות סופר דיל פלוס בע"מ בלבד, בהזמנת מתנה. המבצע עד גמר המלאי
לפרטים והזמנות טלפון: 03-9270558 בימים א'-ה' בשעות 9:00-15:00

בברכה,
שגיב פלייסיגר
מנכ"ל סופר דיל פלוס בע"מ

סופר דיל פלוס בע"מ במצבע - טבעת אפרודיטה רק 599 ש"ח

סופר דיל פלוס יוצאת במבצע מיוחד ומציעה לך תכשיט: טבעת אפרודיטה, אלת האהבה והיופי במחיר של 599 ש"ח במקום 1200 ש"ח.

הטבעת - 14 קאראט עם פנינה אמיתית וזרקון בליטוש יהלום ברמה גבוה.

המצבע ללקוחות סופר דיל פלוס בע"מ בלבד, בהזמנת מתנה. המבצע עד גמר המלאי

לפרטים והזמנות טלפון: 03-9270558 בימים א'-ה' בשעות 9:00-15:00

בברכה,

שגיב פלייסיגר

מנכ"ל סופר דיל פלוס בע"מ

איך לתפוס את הלקוח

על פי מחקרים אנשים מופגזים מדי יום במעל 5,000 פרסומים. אפשר לומר שהכמות הזו חיסנה אותנו לרוב המסרים אלינו אנו נחשפים. לכן משווקים צריכים לעבוד קשה יותר ויותר כדי להגיע ללקוחות חדשים. אז איך עסק קטן שאינו משופע בתקציבי שיווק ופרסום ענקיים יכול להתמודד מול הגדולים? לפניכם כמה שיטות אפקטיביות למשוך את תשומת ליבם של הלקוחות החדשים:

חלקו מתנות – אצלנו בחברת סופר דיל פלוס בע"מ אנו מגיעים ללקוחות חדשים באמצעות מתנות. בכל שבוע אנו מציעים ללקוחות חדשים מתנה - מוצר חינם. אנו מפרסמים את העובדה שאנו מחלקים מתנה חינם בעיתונות וברדיו וברגע שלקוחות מתקשרים כדי לקבל המתנה אנו יכולים לעניין אותם במוצרים אחרים. ברגע שלקוח החליט להתקשר איתנו הוא הופך להיות חלק ממועדון הלקוחות. כעת ניתן לטפח איתו את הקשר להכיר אותו ולהציע לו מבצעים ומוצרים נוספים. כמובן שלקוח מרוצה גם ימליץ עלינו לחבריו ולמשפחתו וברגע שחבר יגיע לביתו ויראה שקיבל מכונת קפה בשווי של כ 400 ₪ - במתנה , ירצה לקבל גם .
גם לאחר הצטרפותו יקבל הלקוח הוותיק מתנות ומבצעים שונים ואטרקטיביים .

משלוחים מיוחדים – עוד דרך להגיע ללקוחות פוטנציאלים היא באמצעות שליחת גימיקים וטיזרים שיעוררו את סקרנותם. חברה המשווקת ציוד משרדים שלחה למשרדי רואי חשבון ועורכי דין קרטוני פיצה. בתוך הקרטון היה פלייר שעליו נכתב "הציוד שלנו יגיע מהר כמו פיצה רק בלי הקלוריות". חברת לייעוץ בתחום המחשוב שלחה לבעלי עסקים נייר טואלט עם השם של החברה בתוספת מכתב 'איתנו אתה אף פעם לא תתקע בלי עזרה'. חשבו על רעיון משעשע או מפתיע שיגרום ללקוחות פוטנציאליים לדבר עליכם. באילו אמצעים תוכלו להמחיש להם מה המוצר או השירות שהם יקבלו מכם?

וכמובן לא לשכוח לקלוע לצרכיו של הלקוח הפוטנציאלי שלכם – במחשבים הבעיה היא שתמיד נתקעים ואין מה לעשות עד שמגיע איש השירות . לפעמים זה לוקח שעות ואפילו מעבר . חברת המחשבים עשתה נכון וקלעה בול לבעיה המטרידה .

שעשועים להמונים – לפני שלוש שנים חבר שלי הקים חברה שהעבירה קורסים להעשרה במגוון תחומים. כדי לקדם את הקורסים הוא היה מתחפש לליצן,מחלק בלונים וכרטיסי ביקור של החברה שלו ואומר לאנשים לומר ש 'הליצן אמר להם להתקשר'. לאחר מכן הוא היה רץ הביתה ועונה לטלפונים של האנשים. מסתבר שהליצן הצליח להשאיר חותם והוא היה מוצף בטלפונים. היום החברה שהוא מנהל מאוד מצליחה וכבר מעסיק מעל 20 עובדים ומציע עשרות קורסים. הבאתי את הדוגמא הזו רק להמחיש איך תחפושת פשוטה הצליחה לשבור לאנשים את השגרה ולמשוך את תשומת ליבם. אז צאו לרחוב ועשו משהו לא שגרתי , אל תתחבאו ספקו שעשועים להמונים.

לסיכום הנה כמה דרכים בטוחות למשוך לקוחות חדשים:
• חלקו מתנות בחינם – מתנות תמיד מחממות את הלב ואת הלקוח הפוטנציאלי
• פתחו פניה מיוחדת – חשבו איך להמחיש את השירות או המוצר שאתם מציעים בצורה מעניינת
• תנו להם שואו – אתם לא חייבים להיות ליצנים אבל זה מאוד יכול לעזור

כמובן ששמירה על הלקוח שלכם חשובה מאוד ועל כך ניתן לקרוא במאמריי האחרים...


שגיב פלייסיגר
מנכ"ל סופר דיל פלוס בע"מ

כך תבנה מועדון לקוחות

באמצעות טיפוח לקוחות קיימים ויצירת מאגרי מידע עדכניים ניתן ליצור נאמנות של קונים. בניגוד לעסקים אחרים אצלנו בחברת סופר דיל פלוס בע"מ אנו מתמקדים ביצירת חיבור אמיץ יותר ללקוחות קיימים. זו לא סיסמא אלה מציאות כשהמיקוד הוא בשירות, הלקוחות החדשים יגיעו. זכרו, אתם לא עושים טובה לאף אחד, האינטרס שלכם למכור, ושל הלקוחות לקנות ממישהו אמין. ככל שהדיסוננס בין לקוח למוכר ישבר ויתקרב למודל חברות מצבכם טוב יותר, הרי שעל חברים אנחנו סומכים.

מספר צעדים לפני הקמת מועדון לקוחות:

הגדרת מטרות אסטרטגיות וטקטיקות
בשעת משבר כלכלי המטרה יכולה להיות שימור הכנסות, אך לרוב מטרתכם תהיה הגדלת הכנסות, יש צורך לחשוב על השיטות , לדוגמא: מניעת נטישה, חבר מביא חבר, ופיתויים שונים המותאמים ספציפית לקהל היעד . חשוב לדעת שכל מטרה כזו צריכה להתאפיין בקהל יעד בהתאמה לצרכיו ובכדי שלא נפעל על "עיוור", בהמשך לכך יש צורך לקבוע תקציב לשימור המועדון ולהשקעה בו בהתאם למוצרים הנמכרים. חובה לשמור את המידע על הלקוח מהתחלה , או במערכת CRM או בקובץ אקסל (במידה והעסק קטן ), במקביל, הקופה צריכה לתעד את קניות הלקוחות על ידי ת.ז, כרטיס חבר וכיו"ב. במידת האפשר ואופי החברה , חשוב גם לשמור על קשר עם הלקוח ולעדכנו במוצרים / מבצעים חדשים .

הגדרת מנהל מועדון לקוחות
במידה ואתם "בשר חדש" , ניתן לשכור חברה שתהיה אחראית על מועדון הלקוחות שלכם תוך שמירת קשר קבוע עם איש קשר מאותה החברה, עם הזמן, אחרי למידת העבודה ניתן לעבור לניהול עצמי תוך ליווי התחלתי של מומחה. בטווח הארוך ניהול עצמי של מועדון הלקוחות על ידי שכיר בחברה מומלץ, זאת מאחר ושכיר הוא עובד החברה שלכם ומחויב רק לכם, מעבר לכך תדעו מה נעשה בחברה ממקור ראשון.

לא סטוץ
נכון שאתם יודעים איך לפצות את בן או בת הזוג? איך לגרום לו לחייך ואיך לשמור עליו קרוב? כך גם במערכת היחסים מול הלקוח, זה לא סטוץ אלא מערכת ארוכה, על כן חשוב להכיר את רצונותיו ולטפח אותו לטווח הארוך. אחרי שהגדרתם את הקהל, מערכת היחסים ומטרותיה, ניתן להחליט על השפה התקשורתית והחזותית של מועדון הלקוחות וכך ליצור בידול ביחס ללקוחות מיוחדים ולשפר את חוויית הקניה, נתונים כמו יום הולדת, בהחלט מהווים הזדמנות להתקרבות (מתנה, שובר). הדגישו את הדברים "הטובים" שאתם עושים למען הלקוחות : פיצוי , נהלי שירות לקוחות מיוחדים , מתנות, ועוד . לדוגמא : ב "סופר דיל פלוס" אנו מבטיחים ללקוחות שרוכשים מוצר חשמלי , שאם יתקלקל במהלך תקופת האחריות – הוא יוחלף לחדש והלקוח לא יצטרך להתרוצץ בין מעבדות שירות . נושא זה ועוד , מודגש לכל לקוח בפרוספקט שמקבל עם רכישתו. הקפידו על מענה שירותי והוגן כאשר הלקוח פונה לאחר הרכישה .

דאגו שללקוחות אשר נתקלו בבעיה חריגה , יהיה לאן לפנות , מעבר לשירות לקוחות "הרגיל" ( פניות הציבור , מנהל וכו' ). כך תוכלו לדעת באמת היכן יש לשפר .

דע את הלקוח בכל מצב
כתבו מראש מה תעשו כאשר תעלו על מגמה או על פרופיל ממוקד של הלקוחות בזמנים מסוימים, התוכנית תיקבע בהתאם , לדוגמא: אם בתקופת החגים הלקוח יקבל מבצע של אחד+ אחד, בזמן שבדרך כלל הוא קונה 2, גם אז תפסידו כסף, עדיף לצאת במבצע של 3+!
בנוסף חשוב שמדידת נתונים תהיה נוחה ולא מסובכת, כדי שלא תבזבזו שעות עבודה מיותרות.

מי הפרזנטור לקמפיין? איפה הלקוח מעדיף לקרוא עליכם? מה הוא אוהב לראות בתקשורת ומה לא?, כדי לדעת את כל אלו, הכי פשוט זה לשאול את הלקוח בעזרת שאלונים, אימיילים, הודעות טקסט ועוד, כך תדעו את העדפותיו האמיתיות ותתנו לו תחושה שהוא שחקן רלוונטי ביחסים ביניכם ותוכלו להפתיע אותו במוצרים או מבצעים שמתאימים לו בול .

"טיימינג איז אווריסינג"
קבעו יעדים חודשיים ושנתיים, כך תדעו אם אתם בבעיה כלשהי ותוכלו לעקוב אחרי התפוקה שמניב המועדון.
נהלו גרף תוצאות וכך תוכלו לראות בצורה ברורה עליות וירידות בתפוקת המועדון , מה שיקל עליכם לנתח את הבעיות וגם לראות את התוצאות מיד לאחר שניסיתם לפתור את הבעיה .

לסיכום, חברה יכולה לצמוח גם בעת משבר כלכלי. אומנם אנשים שומרים את הכסף יותר קרוב, אך זה לא אומר שהם לא יבצעו רכישות. לכן בזמן משבר צרכנים יחפשו לקנות דווקא מחברות שהם כבר מכירים ורכשו מהם מוצרים או שירותים בעבר.

בהצלחה.

שגיב פלייסיגר

מנכ"ל סופר דיל פלוס בע"מ

בלוג חדש על מבצעים, מתנות ומוצרים שווים

שלום לכל הגולשים. זהו הבלוג החדש של סופר דיל פלוס בע"מ. החברה שלנו עובדת כבר מעל 5 שנים בשיווק ישיר של מוצרים שווים ביותר. המטרה של הבלוג הזה היא לספר על המוצרים, המבצעים ועל העבודה השוטפת שלנו. בכל שבוע אנחנו נעדכן פה על מבצע חדש וגם מתנה שווה שתוכלו לקבל בחינם. בנוסף נציג לכם פה את המוצרים שאנחנו משווקים כולל הסברים ומחירים שלא תקבלו בשום מקום אחר.

תמיד אפשר לצור איתנו קשר:
טלפון: 03-9270555 פקס: 03-9270550 מייל: s.flysiger@gmail.com‬
עוד פרטים מופיעים באתר שלנו: www.superdealplus.co.il

בברכה,
שגיב פלייסיגר
סופר דיל פלוס בע"מ